Maintenance
Notre entreprise offre bien plus qu’un simple service de maintenance et d’assistance. Nous sommes fiers de proposer à nos clients une équipe dévouée et compétente qui est là pour les accompagner à chaque étape. De la maintenance préventive pour éviter les pannes coûteuses, à une assistance rapide et efficace en cas d’urgence, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients.
Notre équipe est disponible pour répondre aux besoins de nos clients, assurant ainsi une tranquillité d’esprit totale et une continuité sans faille de leurs opérations.
Faites confiance à notre expertise pour prendre soin de vos équipements et vous offrir un service client exceptionnel.
Notre engagement
L’engagement de Digise se manifeste à travers notre dévouement constant à fournir des solutions de maintenance témoignant ainsi de notre engagement envers la satisfaction et la performance de nos clients.
Accessibilité
Notre équipe est disponible de 9h à 17h30 du lundi au vendredi.
Rapidité
Nos conseillers assurent un accompagnement personnalisé tout au long de votre dossier.
Accompagnement
Toute demande de prise en compte est traitée de manière immédiate.
Votre suivi
Assistance utilisateur
Digise s’engage à offrir une assistance utilisateur inégalée pour vos équipements.
Notre équipe d’assistance est disponible par e-mail et téléphone, pour répondre à vos besoins, garantissant ainsi une expérience client fluide et satisfaisante à chaque étape sur tous vos équipements et leur utilisation.
Faites nous confiance pour vous accompagner dans l’utilisation optimale de vos équipements, avec un service clientèle toujours à votre écoute basé en France, du lundi au vendredi.
Maintenance matérielle
Chez DIGISE, nous mettons l’accent sur une maintenance d’équipements de premier ordre pour nos clients.
Notre équipe de techniciens qualifiés veille à ce que vos équipements fonctionnent toujours de manière optimale, minimisant les temps d’arrêt et maximisant votre productivité.
Nos techniciens de maintenance se déplacent rapidement sur site pour réaliser une étude et un diagnostic approfondis, assurant ainsi une intervention rapide et efficace.
Nos outils
Équipe d'expert
Une équipe qualifié vous accompagnera pour les meilleures conseils et suivre votre dossier.
Supervision
Assurez une surveillance en temps réel de l’état de vos écrans et de vos matériels.
Aide en ligne
Profitez d’une F.A.Q et d’une aide en ligne par téléphone, directement avec l’un de nos conseillers.
Déplacement sur site
La maintenance sur site permet d’assurer un suivi précis et un bon fonctionnement des équipements.